中国移动用户短信操作指南

一、如何发送短信查询密码？

1. 编写短信内容为“查询密码”，发送至10086。几秒后，您会收到10086的短信提示。根据提示，发送短信“2010”至10086，您将收到包含服务密码的短信，可使用此密码办理业务。

2. 通过短信发送“10086”至10086，选择密码服务查询或重置，按提示操作即可。

二、如何发送短信办理停机？

1. 发送短信“2100#服务密码”至10086，可临时停用号码。

2. 如需复机，直接发送短信“2100#服务密码”至10086。

三、如何发送短信改套餐？

1. 发送短信“10086”至10086，获取短信营业厅主菜单，回复相应数字码，获取已开通业务信息，取消当前套餐，重新订购所需套餐。

2. 通过中国移动官网或APP办理套餐更改。

四、如何发送短信查询话费？

1. 发送短信“CXHF”或“101”至10086，查询本月话费明细。

2. 拨打10086，根据语音提示操作，选择话费查询服务。

3. 登录中国移动官网或APP，利用在线查询或账单查询功能查看话费信息。

五、如何发送短信给小灵通？

1. 发送短信时，在小灵通号码前加上“106”即可。

2. 小灵通用户给中国移动和中国联通手机发短信，只需输入对方手机号码。

六、如何发送短信报停？

1. 发送短信“2100*服务密码”至10086，申请停机。

2. 拨打10086，人工客服人员可办理停机保号。

3. 登录中国移动官网，进入网上营业厅，在用户中心点击停机通道操作。