电脑感染病毒导致无法上网的应对策略

1、首先，检查电脑的网络连接配置。确保网络适配器已启用，并连接到有效的网络。可以尝试重启电脑和网络设备，如路由器或调制解调器，以解决暂时性的连接问题。同时，检查杀毒软件的设置，避免误判网络组件或驱动程序为恶意软件。

2、在清除病毒后，重新配置无线网络。若系统配置因病毒受损，可采取以下步骤进行排障：重置网络，打开命令提示符窗口输入netsh winsock reset命令；选择还原分区，选择系统镜像，点击确定，重启电脑。

3、判断电脑是否中毒，使用权威杀毒软件进行全盘杀毒。如瑞星安全助手，具有一键体检和一键修复功能，可修复系统异常和优化系统。

4、拔掉网线，重启进入安全模式，开启杀毒软件进行全盘查杀。查杀结束后，插回网线，重启电脑。

5、若怀疑ARP病毒导致网络问题，进行全盘查杀并重启无线路由器。

6、选择合适的杀毒软件进行全盘查杀，如腾讯电脑管家等，确保杀毒质量。

7、重启电脑，进入安全模式，运行杀毒软件消除病毒。尝试使用其他浏览器打开网页。

8、若杀毒后仍无法上网，检查网络连接是否正常，修复本地连接或重新安装网卡驱动。

9、如问题仍未解决，考虑重装系统，确保安全后安装杀毒软件，进行全盘扫描。

10、分析问题原因，分为物理原因和系统/软件原因，分别进行处理。